Noyabr ayını qeyd edən bir alış-veriş çılğınlığı olan Qara Cümə bu il də fırtına kimi əsəcək. Bəs e-ticarət saytları milyonlarla insanın nəsə almaq üçün gözlədiyi bu günə necə hazırlaşmalıdır? Budur Qara Cümə bələdçisi…
Bu yazıda sizə Qara Cümə və e-ticarət sənayesinin özünü necə yerləşdirməsi haqqında məlumat verəcəyəm. İlk öncə Türkiyənin bu trenddə olduğu yerdən başlayaq. Ödəniş infrastrukturu iyzico24 Noyabr 2023-cü ildə baş verən Qara Cümə üçün aşağıdakı məlumatları paylaşdı:
- Üzv müəssisələrin orta səbət məbləği yüzdə 75 artdı
- Əməliyyat həcminin 61 faizini qadınlar təşkil edib
- Qadınlar hazır geyim və kosmetikaya, kişilər isə kompüterlərə və avtomobil aksesuarlarına müraciət edirdilər.
- Ən çox alınan kateqoriyalar geyim, yemək və əyləncələr olub.
- 4 əməliyyatdan 3-ü birdəfəlik, 1-i isə hissə-hissə olub.
Ticarət Nazirliyinin məlumatlarına görə, keçən il 1,85 trilyon lirəyə çatan e-ticarət sektorunda markaların uğurunun sirri trendi tutmaqdır. Təbii ki, alış-veriş festivalına çevrilən Qara Cümə və ya Əfsanəvi Cümə günü də xüsusi kampaniyalar keçirmək üçün doğru zamandır.
Qara Cümə nədir? Türkiyədə necə məşhurlaşdı?
Türkcəyə Qara Cümə kimi tərcümə edilə bilən Qara Cümə gününün mənşəyi hekayəsi əslində faciəvi bir hadisəyə əsaslanır. 1960-cı illərin əvvəllərində ABŞ-da alış-verişdən sonra baş verən sıxlıq, trafik və hadisələr bu günün “qara” adlandırılmasının səbəbidir. 1930-cu illərdən ənənə halını alan bu gün Şükran günündən sonra ilk cümə günüdür. Milad alış-veriş mövsümünün başlanğıcıdır.
Təbii ki, ABŞ və Avropa ölkələrində mağazaların təqdim etdiyi ciddi endirimlər və inanılmaz kampaniyalar zamanla bu tendensiyanın bütün dünyaya yayılmasına səbəb olub. Türkiyədə həm onlayn alış-veriş, həm də pərakəndə satış markaları illərdir noyabr ayının son həftəsində ciddi endirimlər edir.
Bu anlayış qədim dövrlərə gedib çıxsa da, bu gün Kiber Bazar ertəsi anlayışı da var. Kiber Bazar ertəsi 20 il əvvəl yaranıb və Qara Cümə günündən sonra ilk bazar ertəsinə aiddir. Bazar ertəsi gününün özəlliyi onun yalnız onlayn alış-veriş üçün olmasıdır.
Çində yaranan 11.11 Subaylar Gününü nəzərə alsanız, noyabr ayının çox hissəsi endirim kampaniyaları ilə keçir. Gəlin e-ticarət saytları üçün Qara Cümə bələdçisi ilə necə davam edəcəyimizi görək.
E-ticarət saytları üçün Qara Cümə gününün əhəmiyyəti nədir?
Noyabrın son həftəsindəki alış-veriş çılğınlığı bizneslər üçün əhəmiyyətli üstünlüklərə malikdir. Ümumiyyətlə, bizneslərin ciddi endirimlər edərkən motivasiyası köhnə ehtiyatları əritmək və yeni mövsüm məhsulları üçün ehtiyatlarda yer açmaqdır. Amma Qara Cümə adlanan bu gündə endirimlərin daha bir üstünlüyü var. Və bu, yeni müştərilər qazanmaqdır!
Dekabr ayına girdiyimiz zaman, e-ticarət saytları bu müddət ərzində illik hədəflərinə çatmağa hazırlaşarkən yeni müştərilər qazanmağı hədəfləyir. Mövcud müştərilərin markaya bağlılığını və sadiqliyini artırmaq məqsədi daşıyır.
Məqsəd reklamlar vasitəsilə brend şüurunu artırmaq olsa da, əldə edilən nəticələrin marketinq səyləri üçün vacib məlumatlar və anlayışlar təmin etdiyini də etiraf etmək lazımdır. Bir sözlə, e-ticarət saytları təklif etdikləri endirimlərlə əhəmiyyətli faydalar əldə edir.
İndi gələk ən vacib hissəyə, e-ticarət saytları Qara Cümə gününə necə hazırlaşmalıdırlar və nə etməlidirlər?
E-ticarət saytları üçün Qara Cümə gününün əhəmiyyəti nədir?
In 2024, Black Friday will take place on Friday, November 29th. However, dozens of internet giants, especially marketplace giants such as Trendyol ve Hepsiburada kimi bazar nəhəngləri noyabrın əvvəli ilə ünsiyyət fəaliyyətlərinə başlayacaqlar.
Qara Cümə günündən əvvəl və sonra e-ticarət saytları üçün atılacaq addımlar aşağıdakılardır.
Bazar tendensiyalarını və rəqibləri təhlil edin
Onlayn satışın hansı sektorunda olmağınızdan asılı olmayaraq, diqqət çəkən trendləri düzgün oxumalısınız. Ümumiyyətlə, yüksək rəqabətə malik məhsullar əvəzinə nişlərə müraciət etmək orta və kiçik seqmentli e-ticarət saytları üçün üstünlük ola bilər. Məsələn, ayaqqabı, saat və ya köynək kimi bir çox böyük markanın rəqabət apardığı məhsul qruplarında fərqlənmək üçün ciddi reklam xərcləri tələb oluna bilər. Üstəlik, müştəriyə çatsanız belə, tekstil nəhənglərinə qarşı sərfəli qiymətlər təklif etmək çətindir.
Bazarda yarana biləcək yeni ehtiyaclar və meyllər yaradır. Türkiyə bazarında hələ geniş yayılmayan və diqqəti cəlb edə bilən yeni məhsul qruplarını tutsanız ciddi uğur qazana bilərsiniz. Buna görə də tendensiyaları təhlil edin, rəqabətə davamlı ola biləcəyiniz yeni məhsulları müəyyənləşdirin, buna diqqət yetirin və plan qurun.
Təbii ki, rəqiblərin izlədiyi yol da sizə fikir verə bilər. Qara Cümə dövründən əvvəl rəqiblərinizin hansı məhsullara diqqət yetirdiyini və hansı endirim siyasətinə əməl edəcəklərini anlamağa çalışın. Bütün bu məlumatları bir araya gətirərək, bir plan hazırlaya bilərsiniz.
Səhmlərin yoxlanılması və endirim dərəcələrinin müəyyən edilməsi
Alış-veriş çılğınlığı başlayan kimi, e-ticarət saytının ən pis ssenarisi, yəqin ki, tükənəcək! Bu səbəblə vurğulayacağınız məhsulların ehtiyatlarını yoxlamalı və noyabr ayından əvvəl hazırlıqlarınızı tamamlamalısınız. Əgər müştəri almağa gəldiyi məhsulu tapa bilmirsə, bu, SEO üçün həm mənfi təcrübədir, həm də mənfi məqamdır.
Gələk ən vacib hissəyə, endirim dərəcələrinə. Möhtəşəm Cümə və Fabulous Cümə günlərində endirimlər alış-verişi cəlbedici edir. Lakin son illərdə müştərilər qiymətə daha çox diqqət yetirirlər. Yəni 10 lirəlik məhsulun qiymətini 15 lirəyə qaldırıb, 40 faiz endirimlə 9 lirəyə satan bir işin üzə çıxması çox çəkmir. Buna görə də,"real endirimlər"etdiyinizə əmin olun.
Hər məhsulda kampaniya aparmaq lazım deyil. Bununla belə, kampaniya apardığınız məhsullarda rəqabətədavamlı olduğunuzdan əmin olun.
Black Friday indirimleri, en az yüzde 10-20 bandında oluyor. Fakat bazı markalar, özellikle stok eritmek istedikleri veya maliyet avantajına sahip oldukları ürünlerde cüretkar indirimler de yapabilir. Bu indirim oranları yüzde 50’yi dahi geçebiliyor.
Burada marketinq strategiyaları ön plana çıxır. Məsələn, bir marka A məhsuluna çox ciddi endirim təklif edə bilər və onu maya dəyərinə və ya hətta zərərlə sata bilər. Burada brendin strategiyası məhsul satmaqdansa yeni müştərilər əldə etmək və ya A məhsulunu alan müştəriyə B və ya C məhsulunu satmaq ola bilər.
Rəqəmsal marketinq planınız və satış saytınız hazırdırmı?
Xüsusilə Subaylar Günü (11.11) və ya Qara Cümə üçün təklif etdiyiniz endirimlər müştəriyə çatdıqda mənalı olur. Ona görə də həmin müştəriləri hansı kanallar vasitəsilə cəlb edəcəyinizi planlaşdırmalısınız. rəqəmsal marketinq kanallarının hər biri trafiki idarə etmək üçün müxtəlif faydalar təklif edə bilər:
- meta reklamlar: Facebook-Instagram auditoriyasına maraqlarına uyğun sponsorluq məhsulları təklif edin.
- Google reklamları: Google ADS reklamları ilə məhsul axtaran istifadəçiləri saytınıza cəlb etməyə çalışın
- Bloq: Bu müddət ərzində diqqət edəcəyiniz məhsulları ehtiva edən bloq üçün məzmun planları hazırlayın.
- SMS və e-poçt: Kampaniyanızın təfərrüatları aydın olduqdan sonra onu hədəf auditoriyanıza elan edin.
- İnfluencer işi: Saytınıza trafik gətirə biləcək təsir göstərənlərlə müqavilələr bağlayın.
- Affiliate: Mənfəət nisbətinizin uyğun olduğu məhsullar üçün filial modelini nəzərdən keçirin.
Bunlara əlavə olaraq, e-ticarət saytlarının texniki tərəfində edilməli olan bəzi şeylər var:
- SEO: Saytın sürəti və server optimallaşdırılması kimi problemləri yoxlayın və saytınız yüksək trafikə hazır olacaq.
- Açılış səhifəsi: Saytın ziyarətçiləri üçün bu dövrə xas açılış səhifəsi tərtib edə bilərsiniz.
- CRM: Müştərilərin mümkün problemlərinin həllini tapacaq Chatbot və WhatsApp kimi plaginlərdən istifadə edin.
- geri sayım: Qara Cümə günü məhdud vaxtın qavranılması satışları artıra bilər, ona görə də sayğacdan istifadə edin.
- Ödəniş: Hər hansı problemin qarşısını almaq üçün ödəniş infrastrukturunu və inteqrasiyaları yoxlayın.
Büdcənizi planlaşdırın
Hər bir marka məhsul və xidmətlərini görünən etmək üçün bu müddət ərzində marketinq büdcəsini artırır. Sənaye nəhəngləri hətta televiziya və açıq hava kimi yüksək büdcəli reklam kanallarında da iştirak edirlər. Bununla belə, düzgün rəqəmsal marketinq kanallarından istifadə etməklə, orta büdcə ilə belə nəticə əldə edə bilərsiniz.
Bu dövrdə e-ticarət saytları üçün ən vacib maddə reklam büdcəsidir. Tarixi məlumatlara əsaslanaraq, hansı kanal üçün nə cür büdcə ayıracağınızı və nə qədər ziyarətçini hədəflədiyinizi aydınlaşdırın. Bu müddət ərzində şirkətinizin daimi işçilərini gözləyən mümkün əlavə iş haqqını da nəzərə almalısınız.
Noyabr ayı alış-veriş dövrü üçün büdcə planı hazırladığınız zaman mənfəət marjınızı və məhsullar üzrə endirim dərəcəsini nəzərə alaraq ümumi mənzərəyə çata bilərsiniz.
Əldə edəcəyiniz dövriyyə və qazancla yanaşı, artan brend şüurunuz və yeni müştərilər biznesinizin alt xəttinə əlavə olunacaq. Ümumiyyətlə, e-ticarət saytları üçün Qara Cümə dövrü əhəmiyyətli qazancların ortaya çıxdığı bir dövrdür. Dövriyyədə rekordlar qırmaq, ziyarətçi sayını artırmaq və yeni müştərilər yeni dövr üçün gücünüzü gücləndirəcək.
Elektron ticarət saytları noyabr ayında trafiki dəqiq analiz edərək yeni ilə hazırlaşa bilərlər. Maraq göstərən məhsullar, məhsullara görə səhifədə qalan ziyarətçilərin nisbəti və bir çox analitik məlumatlar bu prosesdə əsas dəyərlərdir. Buna görə də, Qara Cümə bələdçisi sizə vacib məsləhətlər verə bilər.
