Markalar için, farklı sosyal ağlarda etkin bir yönetim, elbette sosyal medya yönetimi araçları ile mümkündür. Bu yazıda, size en çok tercih edilen sosyal medya yönetim araçlarını, artıları ve eksileri ile anlatacağım…
Öncelikle, “sosyal medya” kavramının önemine dair birkaç güncel veri paylaşıyorum:
- Türkiye’deki 71 milyon internet kullanıcısının, 62,5 milyonu sosyal medya kullanıyor
- En çok kullanılan sosyal ağ, yüzde 90 kullanım oranı ile Instagram
- Ortalama bir kullanıcı, her ay Instagram ve TikTok’ta 20 saat, YouTube’da 18 saat geçiriyor
- Türkiye, online alışveriş yapma oranında yüzde 64 ile dünyada 3. sırada
(We Are Social)
Bu veriler, işletmeler için sosyal medya kullanmanın ne denli önemli olduğunu gösteriyor. Öyle ki, herkesin olduğu bir yerde olmayan marka adeta yok hükmünde. Trafiğin ve rekabetin yüksek olduğu sosyal ağlarda, mecraları yönetim işi de önem taşıyor. Bazı markalar, pazarlama departmanında süreci yönetirken, bazı markalar işi dijital ajanslara devrediyor.
Farklı mecraları pratik ve planlı şekilde yönetmenin yolu ise, bu araçlardan geçiyor. İşte en iyi sosyal medya yönetim araçları.
Hootsuite
En popüler sosyal medya yönetimi araçları içinde yer alan Hootsuite, pratik ve kapsamlı çözümler sunuyor. Uygulama ile, tüm içeriklerinizi tek panelden yönetme şansına sahip olabilirsiniz. Çok sayıda sosyal ağda içerik paylaşan markalar için, CSV formatında toplu içerik yükleme dahil birçok avantajın yer aldığı Hootsuite aynı zamanda, kullanıcılara faydalı öneriler de sunuyor. Platformun öne çıkan yanları şu şekildedir:
- Sosyal medyadaki içeriklerinizin performansına dair rapor alabilirsiniz
- LinkedIn, Instagram, Twitter (X), Meta, TikTok ve YouTube dahil 50’ye yakın ağ ile entegredir
- İçerik düzenlemesi için, Canva ile entegrasyonu mevcuttur
- Profesyoneller için, 2024 itibariyle sınırsız paylaşım içeren temel paketi aylık 99 euro’dur.
Buffer
Kullanışlı uygulamalardan bir diğeri olan Buffer, hem ajanslara hem de işletmelere hitap eden bir platformdur. Tek çatı altında birden fazla ağı yönetebileceğiniz Buffer’da aynı zamanda analiz-rapor süreci de oldukça iyidir. Reply adlı özellik sayesinde, gönderilerinize gelen yanıtları analiz edebilir, hedef kitlenize dair içgörüler elde edebilirsiniz. Uygulamanın bazı özellikleri şöyledir:
- Pratik bir yönetim paneli vardır
- Instagram, LinkedIn, Twitter (X), TikTok, Meta, YouTube dahil birçok entegrasyonu mevcuttur
- Üç platforma kadar, ücretsiz planı kullanabilirsiniz
- 14 günlük deneme sürümü mevcuttur
- Yapay zeka asistanını kullanabilirsiniz
- Ücretli planı aylık 5 dolardan başlar
Sprout Social
Başarılı sosyal medya yönetimi araçları içinde yer alan Sprout Social sadece gönderi yayınlama için değil, etkileşim ölçümü ve planlama konusunda çok başarılıdır. Ekip çalışması için pratik arayüzü olan platform, Buffer ve Hootsuite’e göre daha yüksek bir ücret planı içerse de kurumsal markaların dahi ihtiyaçlarını karşılar kalitededir. Canva, Jira gibi platformlarla entegre olan platform 30 günlük ücretsiz deneme sürümü süresi sunuyor. 30 binden fazla markanın tercihi olan Sprout Social’ın bazı özellikleriyse şöyledir:
- 5 hesap içeren temel paketi, aylık 199 dolardan başlıyor
- Tüm hesaplar için tek sosyal ağ gelen kutusu özelliği vardır
- Gelişmiş raporlama sistemi içerir
- iOS ve Android mobil uygulaması oldukça başarılıdır
- Meta reklamlarını platform üzerinden yönetmek mümkündür
Zoho Social
İşletmeler için sosyal medyanın yönetiminde faydalı araçlardan olan Zoho Social, gönderileri takvime uygun şekilde paylaşmak isteyenler için iyi bir alternatiftir. Google İşletme hesabı yönetimi imkanı da veren Zoho Social’da, kriz anında tüm paylaşım planını askıya alan bir özellik de vardır. CRM tarafında da önemli çözümler sunan Zoho Social uygulamasında, hedef kitlenizin yorumlarını, beğenilerini kolayca analiz edebilirsiniz. Platform özellikleri şöyledir:
- Kullanıcı dostu bir içerik takvimi arayüzüne sahiptir
- 15 günlük ücretsiz deneme süresi mevcuttur
- En temel planı, aylık 10 dolardan başlar
- Analiz ve raporlama kısmı gelişmiştir
- En iyi paylaşım zamanları için öneriler verir.
SocialBee
Sosyal medya pazarlaması için verimli araçlardan bir diğeri de, SocialBee. RSS entegrasyonunun yanı sıra gelişmiş gönderi planlama yönüyle SocialBee rakiplerinden ayrışıyor. İçerikleri kategorize etme özelliğiyle birlikte, paylaşım ve planlama süreçleri oldukça kolaydır. Aracın dikkate değer diğer özellikleri ise şu şekildedir:
- Analiz ve raporlama özelliği gelişmiştir
- Ekip olarak çalışan ajanslar için gayet pratiktir
- 5 hesap içeren temel paketin ücreti aylık 29 dolardır
- Canva, Unsplash ve GIPHY entegrasyonları vardır
Social Pilot
Pratik arayüzüyle ön plana çıkan SocialPilot, sosyal ağlarda sorunsuz bir yönetim arayan marka ve ajanslara hitap ediyor. Çok yönlü bilgilerin yer aldığı kontrol paneli sayesinde, dijital ajanslar birden fazla markanın içeriklerini kolay bir şekilde yönetebilir. Bununla brilikte içerik düzenleme, paylaşma süreçleri de pratiktir. 50 hesaba kadar yönetim imkanı veren platformun, en temel panelinde üyelik ücreti aylık 30 dolardır. Öne çıkan bazı yönleri şöyledir:
- Dünyanın önde gelen ajansları tarafından tercih edilen bir platformdur
- Test etmek adına demo talep edebilirsiniz
- Birçok sosyal ağ ile entegrasyonu vardır
- 13 bini aşkın kullanıcısı olan sistemde, ayda 10 milyonu aşkın gönderi yayınlanıyor
Loomly
Loomly, başarılı sosyal medya araçları içinde yer alıyor. Stressiz sosyal medya yönetimi sloganıyla yola çıkan platform, geniş bir entegrasyon ağına sahip. Loomly’de Twitter (X), Instagram, YouTube, Google İşletme veya LinkedIn hesaplarını kolayca yönetebilirsiniz. Öte yandan Slack, Microsoft Teams, Google Drive entegrasyonu ile tüm bu süreçler daha kolay hale geliyor. Platformun öne çıkan yanları ise şöyle:
- 50 binin üzerinde pazarlama ajansının tercihidir
- Platformda 300’ün üzerinde içerik fikri mevcuttur
- Bugüne kadar 1 milyonun üzerinde içerik planı yayınlandı
- İçeriklerin analitik verilerine ulaşması oldukça kolaydır
- 10 hesap yönetimi içeren temel planı, aylık 42 dolardan başlar
Sendible
Sendible, başarılı arayüzü ile içerikleri takvime göre planlama sürecini kolaylaştırıyor. 30 binden fazla dijital ajans tarafından tercih edilmesi, ne denli başarılı olduğunu gösteren noktalardan. Geniş içerik fikirleri havuzu, takım işbirliği, istatistik raporları gibi imkanlar da Sendible ile geliyor. Platformun öne çıkan bazı özellikleri ise şöyle:
- Instagram, Meta, TikTok, LinkedIn, Youtube yönetim imkanı sağlar
- WordPress entegrasyonu mevcuttur
- Aylık planların ücreti 29 dolarla, rakiplerine göre uygundur
- Gönderilere gelen yanıtları, monitoring sisteminden takip imkanı verir
- Canva, Google Drive gibi birçok entegrasyonu vardır
MeetEdgar
Faydalı araçlardan bir diğeri olan MeetEdgar, içerikleri tek platform üzerinden paylaşma imkanı verirken, rakiplerinden ayrışan bir yönü var. O da, “içerik geri dönüşümü” konusuna odaklanması. Otomatik olarak içerikleri geri dönüştüren platform, bu içerikte belli düzenlemeler yaparak yeniden paylaşılmasına imkan veriyor. Platformun bazı istatistikleri ise şöyle:
- 10 yıldır faaliyette olan bir platformdur
- Bu zamana kadar 30 milyonu aşkın içerik MeetEdgar ile paylaşıldı
- Platforma bağlı olan sosyal hesapların sayısı 27 binin üzerindedir
- Yapay zeka destekli bir sistemdir
- Aylık planı 29,99 dolardır
Neden sosyal medya yönetimi araçları kullanmalısınız?
Sosyal ağlarda profesyonel bir yönetim, doğru araçları kullanmaktan geçer. Meta, Instagram, TikTok veya LinkedIn gibi platformların her birine ayrıca giriş yaparak içerik paylaşmak zahmetlidir. Üstelik markalar ve ajanslar, tüm içerik planını tek bir takvimde görmek ister.
Hootsuite, Buffer veya Sendible da tam olarak bunu sağlıyor. Genel içerik takvimini görmek, planlama ve yayını yönetmek bu araçlarla kolaydır. Genel olarak sağlayacağınız avantajlar ise şöyledir:
- Markanız veya ajansınız için ciddi bir zaman ve emek tasarrufu sağlarsınız
- Performans takibi ve raporlama süreçleri daha hızlı gerçekleşir
- Geri bildirim analizleri, monitoring araçları ile daha kolay olur
- Sosyal medyadan gelen tüm mesajları, tek bir gelen kutusunda takip şansınız olur
- Kriz yönetimi gerektiren anlarda, tüm planı tek bir hamleyle durdurabilirsiniz
- Canva, Google Drive gibi platformlara olan entegrasyon, işlerinizi kolaylaştırır.
Kısacası, sosyal medya pazarlaması sürecinde, yukarıdaki araçlardan bağımsız bir plan eksik ve dezavantajlı olacaktır. Bu nedenle size özellikler ve maliyet bakımından en uygun aracı seçerek, yola çıkın!
